Atención Ciudadana Ministerio de Educación – Teléfono, correos de contacto y páginas web

Medio de contacto para soporte y atención ciudadana del Ministerio de Educación Ecuador MinEduc www.educacion.gob.ec


Docentes, directivos, estudiantes, padres y madres de familia podrán solicitar ayuda de forma personalizada, acudiendo a medios de información oficiales que detallamos a continuación.

La Unidad de Atención Ciudadana del MinEduc se encargará de brindar información, así como orientar y asesorar a los miembros de la comunidad educativa del país, en cualquiera de los temas que requieran; recibir y tramitar las sugerencias y quejas; y realizar funciones de difusión de información, de una manera ágil y eficaz.

Para ello cuenta con soporte mediante call center, número convencional, chat en línea, redes sociales, sitio web, puntos de atención al cliente, entre otros.

1.- Contact Center

  • Número de teléfono gratuito: 1800-EDUCACIÓN (338222)
  • Número de teléfono convencional: 02-396-1300 / 02-396-1400 / 02-396-1500
  • Departamento de Desarrollo Profesional: 023981339 / 02 3981373 / 02 3981339

2.- Página web

3.- Redes Sociales:

Podrá recibir soporte en línea mediante mensaje directo en las siguientes redes sociales:

Facebook: facebook.com/MinisterioEducacionEcuador
Twitter: twitter.com/Educacion_Ec
Youtube sncyt.com/tgramEDU
Youtube: youtube.com/user/MinEducacionEcuador
Flickr: EducacionEcuador

No olvide adjuntar toda la información necesaria sobre tu caso / inquietud:

  • Nombre: Escribe tus dos nombres y dos apellidos completos.
  • Correo Electrónico: email personal o institucional.
  • Pregunta: Escribir la inquietud que necesita ser respondida por el personal de soporte.

4.- Correo electrónico

Para información sobre programas y servicios del MinEduc:

No olvide adjuntar toda la información necesaria sobre tu caso / inquietud:

  • Nombre: Escribe tus dos nombres y dos apellidos completos.
  • Correo Electrónico: email personal o institucional.
  • Pregunta: Escribir la inquietud que necesita ser respondida por el personal de soporte.
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